ติดตั้ง Free Live Chat "tawk.to" บนเว็บไซต์ของเรา
2015-08-23 00:35:15 ใน ทิป เทคนิค » 
0 
9231
|
 tawk.to |
|
แชทนกแก้ว tawk.to เป็นโปรแกรม live chat หรือ customer support ติดตั้งที่เว็บเราที่สำคัญคือ ฟรี!! ที่มีฟังก์ชั่นครบครัน เหมาะแก่เจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทันทีที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บของเรา โดยสามารถใช้งานได้ทั้งบน smart phone , pc และ mac
ขั้นตอนการติดตั้ง แชทนกแก้ว เบื้องต้น
- ไปที่เว็บไซต์ https://www.tawk.to/ และทำการสมัครสมาชิก หลังจากนั้นให้เข้าไปเชค E-mail ของเราและยืนยันตัวตนของเราที่เราสมัครใช้งาน tawk.to
- เมื่อเรากด activate ใน E-mail ของเรา ก็จะเข้าไปสู่ยังหน้าจอ wizard เริ่มต้นการใช้งานเบื้องต้น ให้เราตั้งชื่อ เว็บ ของเราลงไป ตามภาพประกอบ (ในตัวอย่างใส่เป็น JustMakeWeb.com คุณจะต้องใส่เป็นชื่อเว็บไซต์ของคุณเอง)
|
 |
- ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนการเพิ่ม Agent หรือผู้ช่วยในการพูดคุย หากเรายังไม่รู้ว่าจะเชิญใคร ก็ข้ามขั้นตอนนี้ไปได้โดยคลิกที "Skip this step"
|
 |
|
- ขั้นตอนนี้สำคัญที่สุด ให้เรา copy code ที่อยู่ในหน้าจอนี้ไว้ แล้วไปยังข้อต่อไปได้เลยครับ อาจจะกดปุ่ม "done" หรือเอาไว้ก่อนก็ได้ครับ เผื่อจะต้องกลับมา copy code ที่จะต้องเอาไปใส่ในเว็บอีกครั้ง
|
 |
|
- หลังจากนั้นให้เราเข้าไปที่ระบบหลังบ้านของ JustMakeWeb.com https://www.justmakeweb.com/cp แล้วให้ไปที่เมนู "บริหารเว็บไซต์ > ตั้งค่าและตกแต่งเว็บไซต์"
- นำ code ที่เรา copy จากข้อ 4 ไปใส่ในช่อง "HTML Header tag" แล้วบันทึกค่า หลังจากนั้นให้เราลองเข้าหน้าเว็บของเราดู จะปรากฏ แถบพูดคุย อยู่ที่มุมขวาของเว็บครับ
อธิบายเมนูคร่าว ๆ ครับ
- Dashboard คือ หน้าหลัก ที่เราเข้ามาแล้วดูสถิติคนที่เข้าเว็บไซต์ของเรา โดยจะบอกว่ามาจากประเทศไหน
- Chat คือ หน้าต่างที่บอกว่าเรายังมีการคุยอยู่หรือไม่
- History คือ ข้อมูลย้อนหลังที่มการพูดคุย
- Short cut คือ เมนูที่เอาไว้ให้เราทำ short cut คำต่าง ๆ แล้วให้พิมพ์รายละเอียดที่ยาว ๆ อัตโนมัติ ที่เราใส่เตรียมไว้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งมีประโยชน์มาก
- Site & Pages ก็คือ การปรับแต่ง Widgets ที่เราได้เอาไปใส่ในเว็บของเรา เช่นสี หรือ buble icon ที่เอาไว้เรียกร้องความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
- Security คือ เอาไว้ดูพวกที่เข้ามาป่วน และเรา Block ไว้นั่นเอง
หมายเหตุ : ช่วงแรกจะต้องทำการศึกษาเพิ่มเติมอีกนิดหน่อยครับ แรก ๆ อาจจะงง บ้าง หากมีคำถามสงสัย ก็สามารถเข้าไปยังเว็บ tawk.to แล้วคุยสด ๆ กับเจ้านกแก้วได้เลยครับ ^^
|
คู่มือใช้งาน/FAQ 
FAQ คำถามที่ถามบ่อย